Nos engagements

• Satisfait ou remboursé

Vous avez changé d'avis ? Les articles que vous avez reçus ne vous apportent pas une entière satisfaction ? 
Wahowassa et ses partenaires marchands s’engagent à échanger ou rembourser vos articles jusqu’à 14 jours à compter de la date de réception de votre colis.

• Charte qualité

Nous sélectionnons nos partenaires marchands selon des critères strictes de qualité d’offre et de service : l’adhésion de tous nos partenaires marchands à la charte qualité Financiamarket vous garantit ainsi des achats sereins. En cas de problème, nous intervenons et réglons vos litiges avec nos partenaires marchands.

• Paiement en 4 fois/Achat à crédit

Afin de vous permettre de vous faire plaisir, Financiamarket vous propose le paiement en 4 fois à partir de 100 000FCFA  d’achats sur les produits signalés sur le site. 
4 échéances en 3 mois pour se faire plaisir en toute sérénité !

• Paiement sécurisé

Wahowassa vous garantit un paiement 100 % sécurisé ! 
Quand vous payez sur notre site, un petit cadenas apparaît avant l’URL de financiamarket.com et cette même URL commence par https : le «s» signifie sécurisé. Les informations bancaires que vous communiquez sont alors cryptées et ne circuleront jamais en clair sur Internet. Egalement avec nos moyens de paiement Financia Pay, vos paiements sont sécurisés.

• Service client

Nos conseillers clients sont là pour vous répondre.
Vous avez besoin d'un conseil avant de commander ? Nos experts sont à votre disposition pour vous aider à faire le meilleur choix au +229 60 29 73 73 
Vous avez déjà commandé et vous souhaitez nous contacter ? Vous pouvez nous joindre par mail via votre espace client ou par téléphone au +229 60 29 73 73.